常见支付问题

1. 邮局汇款到账时间

邮局汇款方式一般有两种：

－－邮局普通汇款：到款时间为2-5个工作日，您需要向我们提供定单号，汇款金额，汇款人姓名，汇款时间，汇款地址。

－－邮局电子汇款：到款时间为2-3个工作日，您需要向我们提供定单号，汇款金额，汇款人姓名，汇款时间，汇款地址。

2. 实际汇款金额与应汇款金额不符

系统将无法处理您的订单，请您尽快补足货款以便我们尽快为您发货。

3. 哪些原因会造成支付不成功？

（1）所持银行卡不在该银行支持的地域范围之内。（请更换银行卡支付）

（2）银行卡已过期、作废、挂失。（请到银行柜台重新办理）

（3）银行卡内余额不足。（请及时充值）

（4）输入银行卡号、密码或证件号不符。（请重新输入正确的卡号或密码。如您忘记了密码，请及时携带银行卡和本人的有效证件到银行柜台办理密码重置手续。）

（5）银行系统数据传输出现异常。（请稍后再试）

（6）超过银行支付限额。（请拨打银行客户服务热线咨询如何提高支付限额）

4. 其他问题请联系我们：